基层舆情引导研究——以东莞地区为例

Abstract

本研究将东莞智慧网格化管理模式当作研究对象，去探寻其在基层舆情治理方面的创新应用方式，研究运用文献分析、案例研究以及内容分析法，发现该模式借助“党建 + 网格化 + 大数据”来整合资源，使得舆情响应速度以及处置效能都有了提升，不过也存在数据采集有偏差、专业人才不足以及跨部门协同不顺畅等问题。基于此种状况，研究提出构建“AI + 人工”双轨监测体系、建立网格人才认证制度、完善“1 + 3 + N”协同机制等优化途径，为超大城市基层舆情治理给予理论参考，本研究扩展了智慧网格化理论在新媒体舆情治理里的应用场景，实践价值是为政府部门提供可操作的危机管理策略，可提升基层治理现代化水平。