数字赋能服务型制造双元创新机制与路径研究

甘秀梅; 李立超

doi:10.70693/rwsk.v1i4.928

Authors

甘秀梅重庆工商大学
李立超重庆工商大学

DOI:

https://doi.org/10.70693/rwsk.v1i4.928

Keywords:

服务型制造, 数字赋能, 双元创新, 服务化韧性

Abstract

制造业服务化悖论的本质是产品与服务创新耦合的困境，源于企业服务价值供给与用户期望的错位。徐工集团服务化转型围绕创新价值融合，聚焦三大路径：一是整合内部生产与服务资源，强化部门协同效率；二是提升服务创新附加值和客户价值共生能力，实现双向价值增长；三是构建数字技术驱动的双元创新体系，通过深度客户链接增强产品服务系统韧性。研究对实现产业链协同创新与高质量发展具有重要理论及实践意义。

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