多元纠纷化解视域下网格员的角色定位及实现路径

Abstract

网格员是基层社会治理的重要主体，在多元纠纷化解中发挥着关键作用。基于文献分析和调查研究，本文系统分析了网格员在多元纠纷化解中的角色定位与实现路径。研究发现，网格员在基层社会治理中存在角色认知偏差和行为困境等突出问题，主要表现为角色界限模糊、职责认知不清、制度保障不足以及工作机制不健全等问题。为此，本文明确了网格员在多元纠纷化解中的四重角色定位：示范者、信息收集者、纠纷化解者和法治宣传者。在此基础上，构建了“强化角色认知-完善制度保障-统一规范行为标准”的实现路径。本文为厘清网格员在多元纠纷化解中的角色提供了理论支持，针对性地解决角色认知偏差与困境问题，有助于提升网格员的纠纷化解能力，优化基层治理效能，为基层法治资源整合和社会规范本土化提供法社会学解释框架，为社会规范本土化重构拓建调适路径。